Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

AlpinClean – Isabelle Grussl · Stand: August 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und Verträge zwischen AlpinClean, Isabelle Grussl, Walchseestraße 17, 6342 Niederndorf (im Folgenden „Anbieter“ genannt) und ihren Kunden (Verbraucher im Sinne des KSchG).

2. Leistungen

Der Anbieter erbringt Dienstleistungen im Bereich Fahrzeugaufbereitung, darunter Außen- und Innenreinigung, Lackpflege, Politur, Keramikversiegelung und ähnliche Services. Die konkreten Leistungen ergeben sich aus dem jeweils vereinbarten Angebot oder der Terminbuchung.

3. Terminvereinbarung und Stornierung

Termine können telefonisch, per E-Mail oder über unsere Website vereinbart werden. Stornierungen sind bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird eine Ausfallpauschale in Höhe von 50 % des vereinbarten Preises in Rechnung gestellt.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Preise, welche auf der Website oder individuell angeboten werden. Alle Preise verstehen sich in Euro inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer (sofern anwendbar). Die Zahlung erfolgt in der Regel vor Ort in bar, per Bankomat oder – falls angeboten – per Überweisung oder Online-Zahlung. Rechnungen sind ohne Abzug sofort fällig.

5. Stornierung und Ausfallgebühren

Der Kunde kann gebuchte Leistungen bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei stornieren oder umbuchen. Erfolgt die Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem Termin, behält sich der Anbieter das Recht vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des vereinbarten Preises zu berechnen. Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage wird der volle Preis (100 %) als Ausfallgebühr fällig. Kurzfristige Stornierungen oder Umbuchungen müssen telefonisch erfolgen. Für die Fristwahrung ist der Zeitpunkt des Eingangs der Stornierung beim Anbieter maßgeblich.

6. Zustand des Fahrzeugs und Haftung

Der Kunde verpflichtet sich, AlpinClean vor Beginn der Reinigung auf vorhandene Schäden, empfindliche Bauteile, elektronische Sonderausstattungen oder nachgerüstete Elemente hinzuweisen.

Haftungsausschluss: Für Schäden, die auf bestehende Mängel oder unterlassene Hinweise des Kunden zurückzuführen sind, wird keine Haftung übernommen. Für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit des Anbieters entstehen, haftet dieser im gesetzlichen Umfang. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.

7. Zurückbehaltungsrecht

Bei unbezahlten Leistungen behält sich der Anbieter das Recht vor, das Fahrzeug bis zur vollständigen Bezahlung zurückzubehalten (§ 471 ABGB).

8. Datenschutz

Alle vom Kunden erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung ausschließlich zur Vertragserfüllung und Kundenbetreuung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

9. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist – sofern gesetzlich zulässig – Kufstein. Für Verbraucher gelten die zwingenden Bestimmungen des KSchG.

10. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung tritt eine gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.